Provozní řád objektu

1) V celém objektu platí přísný zákaz kouření.
2) Fotografování v objektu je možné pouze se souhlasem provozovatele.
3) Všichni účastníci tréninků, sportovních a komerčních akcí jsou povinni udržovat pořádek a čistotu v celém areálu curlingové haly, se zvláštním důrazem na prostory navazující na ledovou plochu. V objektu haly jsou koše určené pro třídění odpadu.
4) V prostoru ledové plochy je možno se pohybovat pouze v čisté, povrch nepoškozující obuvi.
5) Do prostoru ledové plochy je zakázáno vnášet potraviny. Nealkoholické nápoje v uzavřených plastových lahvích je možné odkládat a užívat pouze ve vymezené části vedle ledové plochy (na stolečcích).
6) Vyjma komerčních akcí není povoleno přinášet do prostoru ledové plochy mobilní telefon se zapnutým vyzváněním. Během komerčních akcí instruktoři nesmí používat mobilní telefon k soukromým účelům.
7) Košťata určená pro komerční akce a tréninky klubů se nacházejí na stojanech vedle ledové plochy v přední části haly. Koště musí být po použití řádně očištěno a vráceno na stojan. Každý registrovaný hráč je povinen uhradit poplatek 10 Kč / 1 hodinu za vypůjčení koštěte.
8) Košťata určená pro členy reprezentací se nacházejí v uzamykatelné schránce vedle ledové plochy v zadní části haly. Schránka slouží k odkládání pouze košťat a stabilizátorů.
9) Jsou-li na curlingových kamenech nainstalována elektronická madla, je třeba dodržet následující pokyny: madel je povoleno dotýkat se pouze rukou, je zakázáno např. obracet kámen madlem na led, dotýkat se madla koštětem či kluznou podrážkou.
10) Výtah mohou používat pouze zdravotně postižené osoby a osoby se sníženou schopností pohybu.

11) V průběhu konání klubových tréninků je zakázáno využívat jednotlivé dráhy pro komerční účely. Případné nedodržení tohoto ustanovení bude přísně postihováno.
12) V případě konání malých náborových akcí řízených klubem v rámci jeho tréninkových hodin je maximální počet neregistrovaných hráčů na jedné dráze omezen na pět, za předpokladu, že na dráze jsou současně přítomni nejméně tři registrovaní hráči klubu.
13) V průběhu konání sportovních i komerčních akcí je třeba dbát zásad bezpečnosti a ohleduplnosti. Každý klub je přímo odpovědný za chování svých členů v prostorách curlingové haly. Každý pořadatel má přímou odpovědnost za chování účastníků akce. Hraní pod vlivem alkoholu a dalších psychotropních látek není povoleno.
14) Případnou reklamaci, týkající se provozu haly a služeb s tím spojených, je zapotřebí uplatnit nejpozději do 48 hodin od momentu, co nastala skutečnost k uplatnění reklamace, a to na info@curlingpromo.cz

Chování na ledové ploše: je doporučeno pohybovat se obezřetně a dbát obecných zásad bezpečnosti a ohleduplnosti. Neustále sledovat dění na ledové ploše.

Důležitá telefonní čísla:
hasiči: 150
záchranná služba: 155
policie: 158
městská policie: 156
porucha dodávky elektrického proudu: 224 915 151
porucha dodávky plynu: 1239
porucha dodávky vody: 267 310 543
porucha výtahu: 608 229 608

Tento provozní řád platí od 21.09.2010